Foire aux questions
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des accessoires pour animaux de compagnie écologiques, véganes et biologiques, tels que des gamelles en bambou, des jouets, des outils de toilettage et autres articles non alimentaires. Tous nos produits sont sélectionnés pour leur innocuité pour les animaux et leur respect de l'environnement.
Vos produits sont-ils sans danger pour les animaux de compagnie souffrant d'allergies ou de sensibilités ?
Oui. Nous privilégions les matériaux naturels et non toxiques comme le bambou, le coton biologique et les fibres végétales, ce qui les rend adaptés à de nombreux animaux sensibles. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La plupart des commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables. La livraison prend généralement entre 7 et 20 jours ouvrables, selon votre pays et le dédouanement.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment à l'adresse meliha.ganiji@mgbests.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.
